CityOffice

Een online casino dat in 2011 ontstond uit een combinatie van oudere merken is Merkur, eigenlijk meer bekend als de spelletjeswinkel. De naam kan verwarrend zijn omdat er ook andere spellingsvarianten bestaan met dezelfde spelfout die meestal worden gezien als varianten van elkaar. Veel online gokkasten en fruitautomaten van Merkur kennen een breed bereik in landelijke merken zoals de bekende Euro Games Technology, IGT en Aristocrat.

Registratie en Account Functies

Om bij Merkur te kunnen spelen moet je eerst registreren voor een account. Dit proces duurt ongeveer vijf minuten, is eenvoudig volgens gebruikerservaringen en kan https://merkur.co.nl/ op elk moment gestopt worden. Er bestaan echter geen specifieke wachttijden tijdens de registratie of na het invoegen van gegevens in de account instellingen.

Als je bent ingelogd kun je je eigen profiel aanpassen, waaronder je voornaam, achternaam en telefoonnummer. Ook kan men er voor kiezen om zich uit te loggen met een specifieke functie die is geïntegreerd in de menu opties van het account dashboard. Opmerkelijk genoeg staat hier niet expliciet vermeld wat de meest efficiënte manier is om je profiel veilig te stellen.

Bonussen

De voornaamste motivatie voor veel spelers bij online spellen zijn de bonussen die er worden uitgedeeld en welke vooral op een spelen-voor-moed-en-zorg-principe bestaan. Zodra het bedrijf 2500 euro heeft omzet wegens inzet gerealiseerd, ontvangt je als levensduurspeler 20 bonussen die verplicht zijn om de volgende dag te worden uitgegeven op elk van alle slots in Merkur casino. Je kunt een maximumgeld kiezen dat wordt gebruikt bij het spel.

Hoe meer gedaan word door de speler hoe beter hij is aan bod voor een grotere bonificatie tijdens de promoties en speciale acties die regelmatig worden aangeboden vanuit dit casino. De inzetbedragen verschillen van game tot game en wisselen elke keer opnieuw.

Betalingsopties

Vanwege de veilige betalingswijze zoals creditcards is het mogelijk om geld te storten of op te nemen via PayPal, Visa Electron, Neteller of PaySafeCard. De minimale inzet voor een game varieert per game en gaat meestal van 0,01 naar 1 euro met de maximumbedragen variërend per soort spel.

De uitbetalingstermijn is niet opvallend hoog gezien dit vaak langer duurt dan wat nodig is maar Merkur stelt hier wel vermeld in het reglement dat je altijd eerst drie dagen wacht voordat je geld terug kan krijgen vanwege controle met de betalingswijze.

Online Games

Er zijn zeer veel soorten games beschikbaar op deze online spelen site. Je kunt keuze maken voor fruitmachines, casinospellen als Black Jack en Roulette maar ook alle mogelijke online speelautomaten worden hier aangeboden inclusief video-slots gemaakt door zulke bekende providers zoals Merkur Gaming of IGT die voornamelijk populair zijn in Noord-Amerika.

Software Providers

De meeste spelletjes van het bedrijf zelf ontwikkelen zeven verschillende software-ontwikkelstudio’s, waarvan de bekendste en grootste is Mercur (ook wel Merkur-Games genoemd). Deze ontwerpt gokkasten en spellen met een focus op bepaalde landen in Europa die behoren tot een Europees Verdrag. Een kleine selectie van dit casino omvat fruitmachines die worden geschikt voor spelen door spelers uit Nederland of Spanje.

Mobiliteit

Merkur is een mobiele site, zodat je met jouw telefoon of tablet (zoals een iPad) ook online kunt gaan gokken. Een speciale mobiliteitsversie van het casino bestaat niet en wordt niet aangeboden. Het is voor de meeste spelers die Merkur bezoeken dus moeilijk om te overtuigen dat jouw account volledig op mobiel kan worden gestuurd.

Beveiliging

De site van Mercur Gokkasten is uitgerust met 128-bits SSL-encryptie. Een veilige en betrouwbare server zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens en geldzaken niet worden gehackt door andere gebruikers die meestal wanhopig zijn als ze verloren hebben.

Klantenservice

De klantensupport van Merkur kan alleen bereikt worden middels mail. In de FAQ, waarmee je rechtstreeks contact opneemt met een kundige medewerker van het spelcasino die aangeeft dat hij vaak wordt beschouwd als te afhankelijk om geld in zijn bedrijf te zetten.

Gebruikerservaring

Om online te spelen moet je wel eerst jouw account goed instellen. Dit duurt lang en vooral niet minder wennen voor spelers van ouder dan 30 jaar die slechts één keer per week een korte tijd op de site aanwezig zijn.

Het gaat bij Merkur om het volgende: je kunt gratis een beperkt aantal games spelen (de promotie speel-voor-moed-en-zorg), en als je winst maakt kun je deze laten uitbetalen in geld. Voor elk spel dat op de site van het online casino staat, kun je na registratie twee weken lang zonder geld voor je eigen gokkast gratis een beperkt aantal keren spelen.

Uitvoering

Merkur werkt met betrouwbare providers die zijn gekocht door de andere moederbedrijven. Zo ook beschikbaar in online casino’s van Euro Games Technology en IGT maar deze leveren meestal fruitautomaten, roulette en Blackjack voor een hoger minimumgeld.

Echter is niet aan te raden om je geld inzetten bij Merkur of zelfs gokken op de site. Als dit gebeurt dan kun je zeker zijn dat er na twee weken van gratis spelen niets overblijft, omdat ze hun spelers altijd zo hard mogelijk proberen af te schrikken en dat deze online casino merken met een dubieuze reputatie als “Merkur” steeds verder geprivatiseerd raken om uiteindelijk failliet te gaan.

Uitspraak

Een combinatie van de moederbedrijven van Merkur Games, Eurogames en IGT hebben op het eind een zeer klein marktaandeel. Dit online gokkasten spelletje zit voorlopig niet met hoge kansen omdat men er vooral naar uitkijkt om zijn geld in te zamelen waarna de site direct gesloten zal worden.

Achteraf kan je nog gewoon bij een ander casino komen waar je de meeste games van Merkur kunt vinden die beschikbaar zijn onder het bedrijf IGT maar dan kun je er wel zeker van zijn dat alle geldinzetten en bonussen kunnen worden opgenomen met een normale online betalingseis.